La société

Fondée en 1982, Bentley Instruments Inc. développe et fournit des solutions analytiques et d’automatisation innovantes de haute performance pour l’industrie laitière
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L'innovation, moteur de notre philosophie

Fondée en 1982 dans la ville de Chaska (Etat du Minnesota, USA), Bentley Instruments Inc. se spécialise dans le développement, la production et la distribution d’instruments pour l’analyse de la composition physico-chimique et hygiénique du lait et des produits laitiers. Bentley Instruments SARL, la filiale européenne du groupe, a été fondée en 2001 et est implantée à Lille et Maroeuil (France).

« Nos solutions sont en permanence imaginées et développées pour définir les standards de fiabilité, de précision et de simplicité d’emploi pour l’industrie laitière. Bentley Instruments a toujours été à la pointe du progrès. Nos ingénieurs ont été les pionniers de la philosophie du contrôle des équipements d’analyse du lait par ordinateur en combinant l’électronique informatique standard avec des instruments robustes pour améliorer et simplifier les analyses pour les laboratoires. Nous avons également été les premiers, dès 1991, à utiliser la cytométrie de flux pour l’analyse de la qualité hygiénique du lait avec les analyseurs BactoCount et Somacount. Cette technologie est maintenant devenue un standard international utilisée par la majorité des laboratoires. Le BactoCount a été ainsi le premier appareil à être certifié ISO 16140 comme méthode alternative à la méthode de référence ISO 4833 pour l’énumération de la flore totale dans le lait cru. En mettant en pratique ces nouvelles technologies, Bentley Instruments est devenue un acteur majeur de l’instrumentation analytique pour l’industrie laitière. »

Pierre Broutin – CEO Western Europe

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Plus de 35 ans de présence et d'expérience

Notre mission et notre conception de la relation client-fournisseur sont restées constantes avec l’évolution du secteur laitier :

  • Développement de solutions analytiques innovantes, évolutives, performantes, fiables et pérennes pour l’industrie laitière,
  • Un support technique d’excellence avec un fort niveau d’engagement de nos équipes, afin de vous garantir un maintien en conditions opérationnelles au quotidien,
  • Mise en place d’une relation de partenariat au quotidien afin de vous accompagner dans vos développements.

Nos innovations nous ont garanti une forte reconnaissance et présence sur le marché spécialisé de l’analyse du lait et produits laitiers. Aujourd’hui nous exportons plus de 70% de nos analyseurs, avec une part de marché en constante augmentation.

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Vos attentes sont notre première priorité

La satisfaction de nos utilisateurs est notre priorité. Pour garantir des solutions conformes et adaptées à vos attentes, nous nous concentrons sur six points majeurs :

La qualité : la robustesse, l’ouverture et l’évolutivité de nos solutions vous garantissent la pérennité de votre parc instrumental.

La simplicité : nous imaginons et développons toutes nos solutions pour une utilisation simple et intuitive afin d’en faciliter l’utilisation et la maintenance.

L’innovation : notre expertise reconnue et protégée à l’international dans le domaine analytique laitier vous offre des solutions exclusives et à la pointe des technologies.

La personnalisation : basé près de Lille, notre Centre R&D européen est spécialisé dans le développement de nouvelles solutions analytiques et d’automatisation. Notre équipe R&D est également en mesure de réaliser des études de faisabilité pour développer des solutions adaptées à vos besoins.

L’assistance : disponible et réactive, notre équipe technique vous garantit au quotidien un maintien en conditions opérationnelles et un fort niveau d’engagement. Elle assure tous types d’interventions : support téléphonique et Internet, maintenance préventive ou curative…

Le retour sur Investissement : nos instruments permettent de valoriser au mieux la qualité du lait et des produits laitiers et d’optimiser la gestion des élevages.

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Un service entièrement dédié à votre succès

Bentley Instruments se concentre sur l’industrie laitière pour répondre au mieux aux défis des laboratoires et des entreprises du secteur. Bentley Instruments a construit sa réputation sur les bases d’un service d’assistance de qualité. Nous nous concentrons sur l’amélioration de l’efficacité opérationnelle de chacun de nos clients et partenaires.

Pour Bentley Instruments, le service se base sur trois aspects fondamentaux :

  • Des instruments fiables : Bentley Instruments se spécialise dans la production d’instruments robustes, simples à utiliser et fiables. Ils ont tous été développés de façon à assurer leur valeur et leur résistance dans le temps.
  • L’assistance technique : disponible et réactive, notre équipe technique vous garantit au quotidien un maintien en conditions opérationnelles et un fort niveau d’engagement. Par téléphone, Internet, plateforme en ligne, ou sur site, nos techniciens vous accompagnent pour diagnostiquer rapidement tous types de dysfonctionnement afin de maintenir la productivité optimale de votre laboratoire.
  • Des représentants locaux : nos représentants présents dans plus de 60 pays vous garantissent un service après-vente et d’assistance locale via une plate-forme en ligne où vous pouvez discuter en temps réel.
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Contactez nous

Vous recherchez une méthode analytique de haute performance ? Améliorer encore la qualité de vos produits finis ? Optimiser votre production ? Contactez-nous en renseignant vos informations dans notre formulaire de contact.

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    Nos services

    Développement & Production d’équipement pour l’analyse du lait & produits laitiers

    microscopeIcon

    Développement de nouvelles applications pour l’analyse et la valorisation optimale du lait et produits laitiers

    automatisationIcon

    Développement & Distribution exclusive des solutions d’automatisation

    Distribution mondiale de solutions analytiques et d’automatisation

    Distribution d’ETG et d’essais d’aptitude flore totale pour la standardisation optimale des méthodes

    BENTLEY INSTRUMENTS EU

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